سياسة الخصوصية

02المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه للرد عليك وتقديم الخدمة التي تطلبها:

• بيانات الاتصال التي تزوّدنا بها: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة ومحتوى رسالتك.
• المستندات والبيانات اللازمة للخدمة التي تتعاقد معنا عليها، مثل صور جواز السفر والتأشيرة، الهوية الإماراتية، الرخصة التجارية، بيانات الشركاء، العناوين والمعلومات المالية أو المصرفية.
• سجلات تعاملاتنا معك: عروض الأسعار، الفواتير، المدفوعات والمراسلات.
• بيانات تقنية عند زيارتك للموقع: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها ووقت الزيارة.

03كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• الرد على استفسارك وإعداد عرض السعر.
• تقديم الخدمات التي تتعاقد معنا عليها، بما فيها الطلبات المقدَّمة إلى الجهات الحكومية والمناطق الحرة والبنوك.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية، ومنها إجراءات مكافحة غسل الأموال و«اعرف عميلك» وحفظ السجلات.
• الحفاظ على أمان الموقع وفهم طريقة استخدامه.
• إعلامك بخدمات ذات صلة، إذا طلبت ذلك أو سمح به القانون. ويمكنك إلغاء ذلك في أي وقت.

04مع من نشاركها

لا نبيع المعلومات الشخصية. نشاركها فقط حين تتطلب الخدمة أو القانون ذلك:

• الجهات الحكومية والمناطق الحرة والبنوك والمؤسسات الأخرى التي تعالج الطلب الذي كلّفتنا بتقديمه.
• مزوّدو الخدمات الذين يعملون لصالحنا، مثل تقنية المعلومات والاستضافة والبرمجيات والتوصيل، مع التزامهم بالسرية.
• شركاء التقنية، عندما تطلب منا منتجاً برمجياً أو خدمة تقنية يقدّمونها.
• المستشارون المهنيون والمدققون والجهات المختصة، حين يوجب القانون ذلك.

05ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية. نستخدم تحليلات تحترم الخصوصية تحصي الزيارات دون ملفات تعريف ارتباط ودون تحديد هويتك.

تحمّل بعض الصفحات موارد، مثل خدمات الحماية والخطوط، من أطراف ثالثة منها Cloudflare وGoogle. وكأي موقع، يحصل هؤلاء المزوّدون على عنوان IP الخاص بك عندما يطلب متصفحك تلك الموارد.

06مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ ببيانات الاستفسارات للمدة اللازمة للرد والمتابعة. ونحتفظ بملفات العملاء والسجلات المحاسبية للمدد التي يفرضها قانون دولة الإمارات، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر.

07الأمان ونقل البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به. ولا يمكن ضمان أمان أي نظام بصورة مطلقة.

يقع بعض مزوّدي خدماتنا خارج دولة الإمارات. وعند نقل المعلومات إلى الخارج نتخذ الإجراءات اللازمة لحمايتها وفق القانون المعمول به.

08حقوقك

وفق القانون المعمول به، ومنه المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، يحق لك أن تطلب منا نسخة من معلوماتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد استخدامها أو إيقافه، أو سحب موافقة سبق أن منحتها.

لتقديم طلب، تواصل معنا عبر البيانات الواردة أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وتبقى بعض المعلومات محفوظة حين يوجب القانون ذلك.

09التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. والنسخة الحالية متاحة دائماً في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية: [email protected]، ‎+971 55 477 6670، أو بالبريد إلى 818 برج بارك لين، الخليج التجاري، دبي، الإمارات.